Términos de Servicio
1. Aceptación de los Términos
Al utilizar los servicios de confección personalizada de Suruta, usted acepta cumplir y estar sujeto a estos Términos de Servicio. Nuestro taller de costura en España se enorgullece de ofrecer servicios de sastrería de alta calidad, y esperamos que usted respete nuestras políticas tanto como nosotros respetamos su estilo individual.
2. Descripción del Servicio
Suruta ofrece servicios de confección de ropa a medida, incluyendo pero no limitado a: confección de vestidos de novia, trajes, ropa casual, ropa de fiesta, uniformes y ropa de diseño. Nuestro equipo de profesionales en costura se dedica a crear prendas exclusivas que expresen su estilo personal.
3. Proceso de Pedido y Pago
Para iniciar un proyecto de confección personalizada, se requiere un depósito del 50% del costo total estimado. El saldo restante deberá ser pagado antes de la entrega final de la prenda. Aceptamos diversas formas de pago, incluyendo transferencia bancaria y tarjetas de crédito.
4. Plazos de Entrega
Los plazos de entrega varían según la complejidad del proyecto y la carga de trabajo actual de nuestro taller. Se proporcionará una estimación de tiempo al inicio del proyecto. Aunque nos esforzamos por cumplir con todos los plazos, pueden ocurrir retrasos debido a circunstancias imprevistas.
5. Modificaciones y Ajustes
Ofrecemos hasta dos rondas de ajustes menores sin costo adicional. Modificaciones significativas o cambios en el diseño original pueden incurrir en cargos adicionales y afectar el plazo de entrega.
6. Cancelaciones y Reembolsos
Las cancelaciones deben realizarse por escrito. Si se cancela antes de que comience la producción, se reembolsará el 80% del depósito. Una vez iniciada la producción, no se realizarán reembolsos del depósito.
7. Aseguramiento de Excelencia
Garantizamos la calidad de nuestro trabajo de confección. Si encuentra algún defecto en la costura dentro de los 30 días posteriores a la entrega, lo repararemos sin costo adicional. Esta garantía no cubre el desgaste normal o el mal uso de la prenda.
8. Propiedad Intelectual
Los diseños creados por Suruta son propiedad intelectual de la empresa. No está permitida la reproducción o copia de nuestros diseños sin autorización expresa.
9. Privacidad y Protección de Datos
Respetamos su privacidad y protegemos sus datos personales de acuerdo con las leyes de protección de datos vigentes en España. Para más información, consulte nuestra Política de Privacidad.
10. Modificaciones de los Términos
Suruta se reserva el derecho de modificar estos Términos de Servicio en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web.
Al utilizar nuestros servicios de confección personalizada, usted acepta estos Términos de Servicio. Si tiene alguna pregunta o inquietud, no dude en contactarnos. Estamos aquí para ayudarle a expresar su estilo único a través de nuestra costura profesional y servicios de taller a medida.